I dipendenti di Hendor svolgono un ruolo cruciale nella qualità del servizio che offriamo. Come datore di lavoro, siamo estremamente orgogliosi di questo e facciamo tutto il possibile per valorizzarlo. In 75 anni, molte persone non solo hanno contribuito, ma soprattutto sono diventate parte della nostra eredità Hendor. Karin, con i suoi oltre 40 anni di servizio, è una di queste.

Tutto con il tipo e la punzonatrice

Karin ha iniziato la sua carriera in Hendor nel 1982. "A quel tempo c'era molta disoccupazione giovanile, quindi anch'io non avevo un lavoro per un po'. Mio zio lavorava in Hendor e mi disse che stavano cercando qualcuno per l'amministrazione. Non molto tempo dopo, sono stata assunta. Avevo già vent'anni". In quel periodo, era l'unica nel reparto amministrativo, con diverse responsabilità, dalla contabilità alla fatturazione. "All'epoca non avevamo un computer o un fax", dice ridendo. "Non si può immaginare ora, ma dovevo fare tutto con la macchina da scrivere e la punzonatrice".

Nel corso degli anni, le mansioni di Karin sono cambiate. La posizione amministrativa è stata sostituita da un ruolo nel reparto vendite e poi nel servizio clienti, dove Karin è ancora oggi responsabile di Meco e dei clienti tedeschi e svizzeri. "Nel corso degli anni ho potuto fare sempre cose nuove. Per me, questa varietà ha sicuramente garantito che il mio lavoro mi piaccia ancora".

Crescita e svolta delle esportazioni grazie alla digitalizzazione

Oltre al cambiamento della sua posizione all'interno di Hendor, Karin ha vissuto anche le necessarie trasformazioni dell'azienda stessa. "Quando ho iniziato, esportavamo principalmente in Belgio e in Germania. All'epoca, l'Unione Europea non esisteva ancora, quindi bisognava compilare i documenti doganali per ogni ordine estero. Con la macchina da scrivere. Era un sacco di lavoro, se ci ripenso adesso. Oggi esportiamo in più di 50 Paesi in tutto il mondo. Questo, insieme alla digitalizzazione, a tutti i sistemi che utilizziamo ora per elaborare gli ordini e così via, sono per me i cambiamenti più importanti che ho visto nel corso della mia permanenza qui".

"Man mano che l'azienda cresceva, nuove persone entravano e altre se ne andavano. Posso dire di avere sempre un contatto piacevole con i miei colleghi. Ora lavoriamo qui con circa 35 persone, tutte diverse, e ognuno contribuisce a modo suo. Siamo tutti lasciati nella nostra dignità e questo è incredibilmente bello". Secondo Karin, questo è stato un motivo importante per lavorare in Hendor in tutti questi anni. "In Hendor sono interessati, sempre informati e ti danno la possibilità di imparare. Non c'è la pressione che tutto debba essere più veloce. Qui la qualità è fondamentale".

Tra qualche anno Karin potrebbe andare in pensione, ma non è necessariamente qualcosa che non vede l'ora di fare. "Il mio compagno ha sei anni in meno di me, quindi potrà lavorare ancora per un po'. A quel punto non me la sento di stare ferma a casa da sola. Voglio continuare a fare qualcosa. Che cosa esattamente? Lo dirà il tempo. Per ora, mi piace ancora andare al lavoro".

Un ricordo che rimarrà sempre con Karin:

"Nel 1999 abbiamo avuto una grande festa, in cui la sala principale è stata completamente trasformata in una sala da ballo. L'ex direttore generale Henk Bohncke e l'ingegnere di manutenzione Piet Reijnders sono andati in pensione. È stata una festa davvero bella".